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Melhores CRM gratuitos: 5 soluções para otimizar a gestão

Atualizado: 7 de abr.

Uma das opções para empresas que estão começando a otimizar seu processo de vendas é contratar um dos melhores CRM gratuitos do mercado. 


Afinal, melhorar o fluxo comercial sem fazer nenhum investimento financeiro, é o melhor dos mundos, não é mesmo? Mais ou menos! rs


Isso porque, como você já deve imaginar, mesmo os melhores CRMs gratuitos não são tão completos como as opções pagas do mercado. O que é bastante compreensível.


Entretanto, não significa que não haja benefícios em usar ferramentas oferecidas gratuitamente. Pelo contrário! Se você está entre não usar nada e usar um sistema grátis, opte pela segunda opção e comece a melhorar o ciclo de vendas da companhia. 


Mas, afinal, qual ferramenta gratuita escolher? A seguir apresentamos algumas opções e compartilhamos dicas sobre qual escolher. Continue lendo.


Melhores CRM gratuitos: TOP 5 soluções de vendas

Na lista de melhores CRMs gratuitos do mercado estão: 


  1. HubSpot CRM

  2. Zoho CRM

  3. Bitrix24

  4. Fresh Sales

  5. Agile CRM



#1 HubSpot CRM

O HubSpot CRM oferece um conjunto abrangente de recursos de CRM, incluindo:


  • gerenciamento de contatos;

  • rastreamento de interações;

  • automação de vendas. 


Na opção de plano gratuito é possível fazer a gestão dos leads com as ferramentas de vendas que economizam tempo.


Além disso, para gestores comerciais, o sistema oferece um painel de relatórios, facilitando processos como:


  • geração de insights;

  • rastreamento de negócios;

  • gerenciamento de pipelines.


Entretanto, se você está procurando um CRM com recursos avançados, será preciso escolher um dos planos oferecidos pelo sistema que variam de $18 a $1.500/mês.


Observe abaixo algumas das diferenças existentes entre os planos para profissionais individuais e pequenas equipes.





#2 Zoho CRM

Entre os melhores CRM gratuitos, o Zoho CRM é uma solução popular que oferece uma variedade de recursos, como:


  • automação de vendas;

  • gestão de leads;

  • análises de dados.


A versão gratuita permite até 3 usuários e para obter recursos mais avançados, além da possibilidade de registrar mais colaboradores no sistema, será preciso contratar um dos planos pagos, com investimentos que variam entre $12 a $45, por usuário, por mês.


Ah! É possível fazer uma avaliação gratuita de 15 dias em qualquer um dos planos pagos escolhidos.


Leia também: Pipedrive, vale a pena? Sim. Entenda por que e como usar


#3 Bitrix24

O CRM da Bitrix24 oferece funcionalidades de vendas e marketing. A versão gratuita é adequada para equipes pequenas e oferece recursos como gestão de contatos e rastreamento de leads.


O plano Free é o estado padrão da conta. A boa notícia é que é possível adicionar um número ilimitado de usuários e aproveitar as ferramentas gratuitamente, pelo tempo que desejar. 


Contudo, como era de se esperar, algumas ferramentas estão disponíveis apenas nos planos pagos.


Ao optar por contratá-los, também é possível fazer um teste gratuito de 15 dias.


Os valores dos pacotes variam entre R$ 249 por mês até R$ 1.999 (com até 250 usuários cadastrados).


#4 Fresh Sales

Desenvolvido pela Freshworks, este CRM é conhecido por sua interface intuitiva e recursos de automação poderosos. 


Entre os melhores CRMs gratuitos do mercado, ele oferece suporte para até 10 usuários e inclui recursos como:


  • gestão de leads;

  • rastreamento de e-mail;

  • análises básicas.


O sistema gratuito possibilita ao gestor organizar equipes de vendas e gerir leads por meio de funcionalidades integradas como chat, e-mail e telefone.


Outros recursos são: 


  • Gerenciamento de contas 

  • Estágios do ciclo de vida do contato 

  • Suporte 24x5 

  • Aplicativo móvel


Entretanto, funcionalidades como pipeline de vendas, acesso a IA, sequências de vendas, integração com o WhatsApp Business, só podem ser executadas nos planos pagos. 


#5 Agile CRM

O Agile CRM é a nossa última indicação da lista de melhores CRMs gratuitos do mercado. 


Sua versão gratuita permite até 10 usuários e oferece recursos como:


  • Gestão de contatos 

  • Campos de dados personalizados

  • Pontuação de leads

  • Agendamentos de reuniões

  • Rastreamento de e-mail

  • Integração de e-mail e mais 


Contudo, assim como as demais alternativas que acrescentamos aqui, a versão gratuita tem muitas limitações, sendo interessante apenas como porta de entrada para empresas que estão engatinhando quando o assunto é gestão de vendas. 


Cuidado na contratação de CRM gratuitos 

Os CRMs gratuitos podem ser uma opção atraente para empresas com orçamentos limitados ou necessidades básicas de gestão.


Contudo, é importante considerar cuidadosamente suas limitações e garantir que atendam às necessidades presentes e futuras do negócio, antes de fazer sua escolha final.


E quando falamos de futuro esse cuidado precisa ser redobrado, afinal, já pensou ter todo o trabalho de treinamento da equipe e inserção de dados, e depois precisar trocar de ferramenta porque as versões pagas do sistema não atendem as demandas de crescimento do seu negócio?


Nesses casos, o barato sai caro! Por isso, a nossa dica é que você escolha bem uma opção de CRM pensando a curto, médio e longo prazo. 


CRM com desconto e 30 dias de teste grátis

Como mostramos acima, mesmo os melhores CRM gratuitos oferecem limitações de recursos. Isso não significa que não sejam boas opções, apenas que apresentam algumas restrições.


Entretanto, em um cenário de crescimento comercial, esse tipo de barreira pode impedir que seu time de vendas vá ainda mais longe na busca pelas metas e objetivos da companhia.


Isso acontece porque o uso integral de um CRM é essencial na busca por produtividade comercial. 


Nesse sentido, te apresentamos o Pipedrive, um CRM que oferece 30 dias gratuitos e planos pagos que variam de US$ 12 a US$ 79 por usuário, por mês. O valor final depende do plano escolhido e do número de usuários. 


Mas, a boa notícia para você que está em busca dos melhores CRMs gratuitos é que conseguimos um SUPERDESCONTO de 20% para a assinatura de qualquer plano!


Então, o pacote básico sai a $9,60 por usuário, por mês. E conforme sua empresa crescer, basta migrar de plano com muita facilidade e apenas alguns cliques. 


Para ter acesso à oferta, clique aqui e assine o Pipedrive usando este link, ok?


Para conhecer todas as possibilidades de contratação, acesse o artigo; “Planos do Pipedrive: quais são, como escolher e quanto custa?”. 


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