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Pipedrive: o que é e como funciona? Tudo sobre o CRM [2024]

Atualizado: 3 de abr.

Pipedrive: o que é e como funciona? Essa é uma pergunta muito comum entre quem está em busca de um dos melhores CRM do mercado. 


Se você chegou até aqui, imagino que este seja o seu caso, correto?


A boa notícia é que criamos este conteúdo com o foco em responder a essa pergunta, além de reunir outras informações, incluindo a apresentação dos planos do Pipedrive e os valores mensais da plataforma.


Por isso, continue lendo e tire todas as suas dúvidas!


Pipedrive: o que é, como funciona?

O Pipedrive é uma plataforma de CRM (Customer Relationship Management) projetada para ajudar equipes de vendas a gerenciar seus processos. Ele oferece recursos para acompanhar leads, gerenciar o pipeline de vendas, automatizar tarefas, rastrear conversas e fornecer relatórios e análises para monitorar o desempenho comercial.


Estamos falando de um dos melhores CRM do mercado, conhecido por sua interface intuitiva e fácil de usar, adaptável às necessidades de equipes de vendas de diferentes setores, tipos e tamanhos de empresas.


O CRM funciona organizando o processo de vendas a partir da execução de atividades como:


  • gerenciamento de leads;

  • controle do pipeline;

  • automação e gestão de tarefas;

  • rastreamento da comunicação com os leads;

  • criação de relatórios.


Continue lendo e entenda como aplicar cada uma dessas funções em seu dia a dia, no setor de vendas. 


Leia também: PipeDrive: cupom de desconto + como essa ferramenta pode ajudar a otimizar seus processos


Gestão de leads 

O Pipedrive permite inserir e acompanhar leads e contatos potenciais, fornecendo um sistema centralizado para armazenar informações relevantes, como:


  • detalhes de contato;

  • histórico de interações com cada lead, prospect e cliente;

  • notas importantes sobre comportamentos e necessidades, e mais.

Controle do pipeline de vendas 

O Pipedrive organiza suas oportunidades de vendas em um pipeline visual e personalizável, com estágios do funil de vendas que refletem a jornada de cada cliente em potencial.


É possível mover facilmente as oportunidades de um estágio para outro à medida que avançam pelo funil de vendas.


Basta arrastar e soltar o contato, para que se torne fácil visualizar os leads que estão em momentos mais avançados e aqueles que ainda precisam percorrer um longo caminho até a conversão.


Automação e gestão de tarefas

Você pode programar e acompanhar atividades de vendas, como chamadas, reuniões e follow-ups, diretamente dentro do Pipedrive. 


O software fornece lembretes automáticos e permite que você atribua tarefas a membros da equipe.


Além disso, é possível configurar ações, como o envio de um e-mail, para a ferramenta executar a tarefa, sem que você precise fazer isso manualmente. 


Rastreamento da comunicação com leads

Todas as interações com clientes, incluindo e-mails, chamadas e reuniões, podem ser registradas e rastreadas no Pipedrive. 


Esse tipo de recurso fornece uma visão completa do histórico de interações com cada cliente e ajuda a manter todos os membros da equipe informados.


Criação de relatórios

Por último, mas não menos importante, o Pipedrive oferece uma variedade de relatórios e análises para acompanhar o desempenho de vendas e identificar áreas - e etapas - de melhoria. 


É possível gerar relatórios sobre atividades de vendas, previsões de conversão, desempenho do pipeline e muito mais.


Leia também: Pipedrive é confiável? Vale a pena contratar? Entenda 


O que os clientes acham do Pipedrive?

Uma das formas mais eficientes de descobrir se o CRM é a plataforma certa para a sua empresa, é por meio da avaliação de clientes do Pipedrive


De maneira geral, essa é uma forma de observar se as ferramentas empresariais de fato funcionam e oferecem um bom suporte aos compradores. 


Nesse quesito, temos uma boa notícia: o Pipedrive apresenta ótimas pontuações quando o assunto é a avaliação dos clientes. 


Podemos ver isso em aplicativos que coletam a opinião dos usuários, como Capterra, na qual o Pipedrive tem uma nota 4.5 estrelas, e a Gartner, no qual o CRM alcançou nota 4.3.

Essas métricas indicam que a ferramenta é aprovada por quem já usa, logo, tende a ser uma boa opção na hora de contratar um CRM. 


Premiações

Outra forma de avaliar o que é e como funciona o Pipedrive é observar os resultados do sistema nas premiações. Neste cenário, alguns dos últimos prêmios recebidos pela plataforma incluem:


  1. Medalha de ouro no Lead Management Data Quadrant oferecido pelo Software Reviews, uma fonte detalhada de insights e dados de compradores para o mercado de softwares corporativos. A premiação considerou as pontuações de satisfação do usuário e as soluções oferecidas.

  2. Melhor software de gerenciamento de vendas de 2023 - Crozdesk Software Awards

  3. Melhor CRM de 2023 - ITReviews

  4. Melhor software de automatização da força de vendas de 2023 - ITReviews

  5. Melhor software de CRM de 2023 - Tekpon

  6. Líder de categoria entre os melhores softwares de vendas internas de 2022 - GetApp, entre muitos outros. 


Diante desta lista, já podemos afirmar que o Pipedrive vale a pena, não é mesmo?


Mas, será que ele cabe no fluxo de caixa da companhia? É hora de responder a essa pergunta!


Quanto custa o Pipedrive?

Existem 5 planos para o Pipedrive, com investimentos variando entre US$12 e US$79 por usuário, por mês. 


Entretanto, esse preço do Pipedrive pode ser mais baixo! Conseguimos um SUPERDESCONTO de 20% na contratação de qualquer plano do CRM para que você possa aproveitar ao máximo a ferramenta e escolher a melhor alternativa para a sua empresa.


Com esse mega desconto os valores dos planos reduzem e os custos passam a ser mais baixos:


  • Plano Essencial: de US$12 para US$9,60

  • Plano Avançado US$24 para US$19,20

  • Plano Profissional US$49 para US$39,20

  • Plano Power US$59 para US$47,20

  • Plano Corporativo US$79 para US$63,20


Além dos 20% off, você ainda pode testar a ferramenta 100% gratuitamente por 30 dias, para entender na prática o que é e como funciona o Pipedrive. 


Confira algumas das funcionalidades dos planos do Pipedrive e compartilhe seus recursos. Com isso, você terá mais informações em mãos, antes de tomar a sua decisão sobre qual pacote contratar.


Recurso

Essencial

Avançado

Profissional

Power

Corporativo

Visualização de funil

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Funis,Campos e Atividades personalizáveis

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Visualizações de Detalhes

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Atividades e registro de atividades

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Visualização de Calendário para atividades

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Marketplace com mais de 350 aplicativos e integrações

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Sincronização com Contatos, Calendário e Google Drive

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Aplicativos iOS e Android mais bem classificados

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Mesclar duplicatas

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Suporte via chat e e-mail

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Assistente de vendas

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Convites de atividades

Com marca

Sem marca

Sem marca

Sem marca

Sem marca

Relatórios de Insights

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Painel de Insights

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Produtos

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SSO/SAML

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CCO inteligente

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Painel de segurança

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Sincronização de E-mail com todos os provedores principais


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Modelos de E-mail


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Rastreamento de aberturas e cliques de e-mails


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Agendador


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Um link de "disponibilidade geral"

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Links de disponibilidade geral ilimitados

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Links de disponibilidade geral ilimitados

✔️

Links de disponibilidade geral ilimitados

Dados de Contato Inteligentes


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Campos importantes


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Automações


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E-mails de grupo


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E-mails agendados


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Smart Docs

Extensão paga

Extensão paga

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Campos personalizados em Insights



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Assinaturas Eletrônicas



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Campos obrigatórios



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Campos personalizados específicos de pipeline



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Linha do tempo de contatos



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Múltiplos painéis em tempo real



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Relatório de previsão de receita



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Previsão de negócios



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Equipes



3 equipes

15 equipes

Equipes ilimitadas

Conjuntos de permissões personalizados



2 conjuntos

10 conjuntos

Ilimitado

Grupos de visibilidade personalizados



3 grupos

15 grupos

Ilimitado

Projetos

Extensão paga

Extensão paga

Extensão paga

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Suporte por telefone




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Programa de implementação




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Regras de segurança





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Alertas de segurança





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Faça seu cadastro hoje mesmo, comece seu teste gratuito e aproveite o desconto de 20% que conquistamos para você usar o Pipedrive na otimização do seu time de vendas!


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