Pipedrive: o que é e como funciona? Essa é uma pergunta muito comum entre quem está em busca de um dos melhores CRM do mercado.
Se você chegou até aqui, imagino que este seja o seu caso, correto?
A boa notícia é que criamos este conteúdo com o foco em responder a essa pergunta, além de reunir outras informações, incluindo a apresentação dos planos do Pipedrive e os valores mensais da plataforma.
Por isso, continue lendo e tire todas as suas dúvidas!
Pipedrive: o que é, como funciona?
O Pipedrive é uma plataforma de CRM (Customer Relationship Management) projetada para ajudar equipes de vendas a gerenciar seus processos. Ele oferece recursos para acompanhar leads, gerenciar o pipeline de vendas, automatizar tarefas, rastrear conversas e fornecer relatórios e análises para monitorar o desempenho comercial.
Estamos falando de um dos melhores CRM do mercado, conhecido por sua interface intuitiva e fácil de usar, adaptável às necessidades de equipes de vendas de diferentes setores, tipos e tamanhos de empresas.
O CRM funciona organizando o processo de vendas a partir da execução de atividades como:
gerenciamento de leads;
controle do pipeline;
automação e gestão de tarefas;
rastreamento da comunicação com os leads;
criação de relatórios.
Continue lendo e entenda como aplicar cada uma dessas funções em seu dia a dia, no setor de vendas.
Leia também: PipeDrive: cupom de desconto + como essa ferramenta pode ajudar a otimizar seus processos
Gestão de leads
O Pipedrive permite inserir e acompanhar leads e contatos potenciais, fornecendo um sistema centralizado para armazenar informações relevantes, como:
detalhes de contato;
histórico de interações com cada lead, prospect e cliente;
notas importantes sobre comportamentos e necessidades, e mais.
Controle do pipeline de vendas
O Pipedrive organiza suas oportunidades de vendas em um pipeline visual e personalizável, com estágios do funil de vendas que refletem a jornada de cada cliente em potencial.
É possível mover facilmente as oportunidades de um estágio para outro à medida que avançam pelo funil de vendas.
Basta arrastar e soltar o contato, para que se torne fácil visualizar os leads que estão em momentos mais avançados e aqueles que ainda precisam percorrer um longo caminho até a conversão.
Automação e gestão de tarefas
Você pode programar e acompanhar atividades de vendas, como chamadas, reuniões e follow-ups, diretamente dentro do Pipedrive.
O software fornece lembretes automáticos e permite que você atribua tarefas a membros da equipe.
Além disso, é possível configurar ações, como o envio de um e-mail, para a ferramenta executar a tarefa, sem que você precise fazer isso manualmente.
Rastreamento da comunicação com leads
Todas as interações com clientes, incluindo e-mails, chamadas e reuniões, podem ser registradas e rastreadas no Pipedrive.
Esse tipo de recurso fornece uma visão completa do histórico de interações com cada cliente e ajuda a manter todos os membros da equipe informados.
Criação de relatórios
Por último, mas não menos importante, o Pipedrive oferece uma variedade de relatórios e análises para acompanhar o desempenho de vendas e identificar áreas - e etapas - de melhoria.
É possível gerar relatórios sobre atividades de vendas, previsões de conversão, desempenho do pipeline e muito mais.
Leia também: Pipedrive é confiável? Vale a pena contratar? Entenda
O que os clientes acham do Pipedrive?
Uma das formas mais eficientes de descobrir se o CRM é a plataforma certa para a sua empresa, é por meio da avaliação de clientes do Pipedrive.
De maneira geral, essa é uma forma de observar se as ferramentas empresariais de fato funcionam e oferecem um bom suporte aos compradores.
Nesse quesito, temos uma boa notícia: o Pipedrive apresenta ótimas pontuações quando o assunto é a avaliação dos clientes.
Podemos ver isso em aplicativos que coletam a opinião dos usuários, como Capterra, na qual o Pipedrive tem uma nota 4.5 estrelas, e a Gartner, no qual o CRM alcançou nota 4.3.
Essas métricas indicam que a ferramenta é aprovada por quem já usa, logo, tende a ser uma boa opção na hora de contratar um CRM.
Premiações
Outra forma de avaliar o que é e como funciona o Pipedrive é observar os resultados do sistema nas premiações. Neste cenário, alguns dos últimos prêmios recebidos pela plataforma incluem:
Medalha de ouro no Lead Management Data Quadrant oferecido pelo Software Reviews, uma fonte detalhada de insights e dados de compradores para o mercado de softwares corporativos. A premiação considerou as pontuações de satisfação do usuário e as soluções oferecidas.
Melhor software de gerenciamento de vendas de 2023 - Crozdesk Software Awards
Melhor CRM de 2023 - ITReviews
Melhor software de automatização da força de vendas de 2023 - ITReviews
Melhor software de CRM de 2023 - Tekpon
Líder de categoria entre os melhores softwares de vendas internas de 2022 - GetApp, entre muitos outros.
Diante desta lista, já podemos afirmar que o Pipedrive vale a pena, não é mesmo?
Mas, será que ele cabe no fluxo de caixa da companhia? É hora de responder a essa pergunta!
Quanto custa o Pipedrive?
Existem 5 planos para o Pipedrive, com investimentos variando entre US$12 e US$79 por usuário, por mês.
Entretanto, esse preço do Pipedrive pode ser mais baixo! Conseguimos um SUPERDESCONTO de 20% na contratação de qualquer plano do CRM para que você possa aproveitar ao máximo a ferramenta e escolher a melhor alternativa para a sua empresa.
Com esse mega desconto os valores dos planos reduzem e os custos passam a ser mais baixos:
Plano Essencial: de US$12 para US$9,60
Plano Avançado US$24 para US$19,20
Plano Profissional US$49 para US$39,20
Plano Power US$59 para US$47,20
Plano Corporativo US$79 para US$63,20
Além dos 20% off, você ainda pode testar a ferramenta 100% gratuitamente por 30 dias, para entender na prática o que é e como funciona o Pipedrive.
Confira algumas das funcionalidades dos planos do Pipedrive e compartilhe seus recursos. Com isso, você terá mais informações em mãos, antes de tomar a sua decisão sobre qual pacote contratar.
Recurso | Essencial | Avançado | Profissional | Power | Corporativo |
Visualização de funil | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
Funis,Campos e Atividades personalizáveis | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Visualizações de Detalhes | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Atividades e registro de atividades | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Visualização de Calendário para atividades | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Marketplace com mais de 350 aplicativos e integrações | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Sincronização com Contatos, Calendário e Google Drive | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Aplicativos iOS e Android mais bem classificados | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Mesclar duplicatas | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Suporte via chat e e-mail | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Assistente de vendas | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Convites de atividades | Com marca | Sem marca | Sem marca | Sem marca | Sem marca |
Relatórios de Insights | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Painel de Insights | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Produtos | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
SSO/SAML | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
CCO inteligente | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Painel de segurança | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Sincronização de E-mail com todos os provedores principais | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
Modelos de E-mail | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
Rastreamento de aberturas e cliques de e-mails | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
Agendador | ✔️ Um link de "disponibilidade geral" | ✔️ Links de disponibilidade geral ilimitados | ✔️ Links de disponibilidade geral ilimitados | ✔️ Links de disponibilidade geral ilimitados | |
Dados de Contato Inteligentes | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
Campos importantes | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
Automações | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
E-mails de grupo | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
E-mails agendados | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
Smart Docs | Extensão paga | Extensão paga | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Campos personalizados em Insights | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ||
Assinaturas Eletrônicas | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ||
Campos obrigatórios | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ||
Campos personalizados específicos de pipeline | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ||
Linha do tempo de contatos | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ||
Múltiplos painéis em tempo real | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ||
Relatório de previsão de receita | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ||
Previsão de negócios | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ||
Equipes | 3 equipes | 15 equipes | Equipes ilimitadas | ||
Conjuntos de permissões personalizados | 2 conjuntos | 10 conjuntos | Ilimitado | ||
Grupos de visibilidade personalizados | 3 grupos | 15 grupos | Ilimitado | ||
Projetos | Extensão paga | Extensão paga | Extensão paga | ✔️ | ✔️ |
Suporte por telefone | ✔️ | ✔️ | |||
Programa de implementação | ✔️ | ✔️ | |||
Regras de segurança | ✔️ | ||||
Alertas de segurança | ✔️ |
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