As ferramentas para padronizar e automatizar o atendimento tem sido peças fundamentais em qualquer e-commerce, por isso, neste post mostraremos como conseguir um cupom de desconto do JivoChat para que você possa usar esse app pagando menos por isso.
O que é e como funciona o JivoChat na prática?
Antes de vermos sobre o cupom de desconto do JivoChat, primeiro é importante entender o que é essa ferramenta de fato. JivoChat é um software de bate-papo ao vivo para sites da web. Ele permite que os visitantes do site entrem em contato com o suporte ou equipe de vendas em tempo real, através de uma janela de bate-papo integrada no site.
Além disso, também permite que os operadores do chat gerenciem as conversas e as informações do cliente, incluindo histórico de bate-papo, detalhes de contato e outras informações relevantes.
Além disso, também oferece recursos avançados, como transferência de chat, atribuição automática de chats, relatórios e análise de dados para ajudar a melhorar a eficiência do atendimento ao cliente.
Outra vantagem do JivoChat é que ele é fácil de instalar e usar, e pode ser integrado a várias plataformas, como o WordPress, Shopify, Magento, entre outros. Ele também oferece integração com outras ferramentas, como o CRM, o e-mail marketing e as redes sociais.
Além disso, JivoChat tem recursos para atendimento ao cliente, como atendimento multilíngue, atendimento automático, fila de espera, e-mail de follow-up e muito mais. Ele também oferece uma variedade de personalização, como a capacidade de adicionar logotipos e cores de marca, e a opção de criar formulários de contato personalizados.
Em resumo, o JivoChat é uma ferramenta valiosa para qualquer negócio que deseja melhorar a comunicação com seus clientes e aumentar a eficiência do atendimento ao cliente.
Ele oferece recursos avançados, fácil de usar e integração com várias plataformas e ferramentas. Ele ajuda as empresas a aumentar a satisfação do cliente e aumentar as vendas.
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Quais os prós e contras do Novo Chat?
Com cupom de desconto para o JivoChat ou não, você só fará um investimento em algo se valer realmente a pena, não é verdade? Por isso, para que você tire suas próprias conclusões, separamos alguns pontos fortes e fracos desse app.
Vantagens
Atendimento ao cliente em tempo real: permite que os visitantes do site entrem em contato com o suporte ou equipe de vendas em tempo real, aumentando a satisfação do cliente e a eficiência do atendimento;
Gerenciamento de conversas e informações do cliente: permite que os operadores do chat gerenciam as conversas e as informações do cliente, incluindo histórico de bate-papo, detalhes de contato e outras informações relevantes;
Fácil de instalar e usar: é fácil de instalar e usar, e pode ser integrado a várias plataformas, como o WordPress, Shopify, Magento, entre outros;
Integração com outras ferramentas: oferece integração com outras ferramentas, como o CRM, o e-mail marketing e as redes sociais;
Personalização: oferece uma variedade de personalização, como a capacidade de adicionar logotipos e cores de marca, e a opção de criar formulários de contato personalizados.
Desvantagens
Preço: pode ser caro para algumas empresas, especialmente aquelas com orçamentos limitados;
Complexidade: pode ser complexo para alguns usuários configurar e usar todos os recursos avançados oferecidos pelo JivoChat;
Limitado ao idioma inglês: A plataforma tem suporte limitado ao idioma inglês, pode ser difícil para usuários que não falam inglês;
Atendimento ao cliente não disponível 24/7: a plataforma não oferece atendimento ao cliente 24/7, isso pode ser um problema para algumas empresas.
Quais outras opções de apps para chat no seu e-commerce?
Pode ser que mesmo com um cupom de desconto para o JivoChat, você não tenha achado uma opção interessante, por isso, vale a pena conhecer outros apps que oferecem recursos similares a ele, veja a lista:
Tawk.to: é uma ferramenta de bate-papo ao vivo similar ao JivoChat que permite que os visitantes do site entrem em contato com o suporte ou equipe de vendas em tempo real. Ele também oferece recursos avançados, como gerenciamento de conversas e informações do cliente, transferência de chat, atribuição automática de chats e relatórios. Além disso, é fácil de instalar e usar e pode ser integrado a várias plataformas;
LiveChat: oferece recursos avançados, como gerenciamento de conversas e informações do cliente, transferência de chat, atribuição automática de chats, relatórios e análise de dados. Além disso, ele tem integração com outras ferramentas, como o CRM e o e-mail marketing;
Olark: funciona como um bate-papo ao vivo que permite que os visitantes do site entrem em contato com o suporte ou equipe de vendas em tempo real. Ele oferece recursos avançados, como gerenciamento de conversas e informações do cliente, transferência de chat, atribuição automática de chats e relatórios. Além disso, ele é fácil de instalar e pode ser integrado a várias plataformas;
Zendesk Chat: é uma ferramenta de bate-papo ao vivo que faz parte da plataforma Zendesk, é uma das opções de atendimento ao cliente oferecidas pela plataforma, junto com o suporte via ticket e telefone. Ele permite que os visitantes do site entrem em contato com o suporte ou equipe de vendas em tempo real, através de uma janela de bate-papo integrada no site.
Cupom de desconto do Jivo Chat: Onde conseguir essa e outras ferramentas pagando menos?
Agora que você já conhece todo o potencial dessa ferramenta, deve estar pensando em integrá-la ao seu site, não é mesmo? Para te ajudar, temos uma boa notícia, um cupom de desconto do JivoChat.
Você consegue esse e outros cupons e descontos acessando o site do Negócios em Mente, além disso, por lá você encontra diversos cursos, e-books, ferramentas e ótimos conteúdos relacionados a empreendedorismo, vendas, e-commerce, gestão, marketing e muito mais.
Por falar em ferramentas para seu ecommerce, outra funcionalidade importante de uma loja virtual é a apresentação clara de opções e formas de pagamento.
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